A propos de nous
MISSIONS:
Information – Orientation –
Accompagnement
Pourquoi nous contacter ?
Nos missions :
- informer sur les droits et devoirs
- orienter vers des services adaptés
- accompagner dans des démarches
| Domaine | Description |
|---|---|
| Démarches administratives | Formulaires à compléter, écrivains publics, etc. |
| Emploi | Recherche d’emploi, perte d’emploi, réorientation, études/scolarité, etc. |
| Famille | Enfance, jeunesse, parentalité, troisième âge, conflits familiaux, divorce, violence domestique, etc. |
| Immigration / Intégration | Cours de langue, etc. |
| Justice | Assistance judiciaire, mesures de protection, etc. |
| Logement | Aides au logement du marché privé, assistance lors de demandes de logements sociaux. |
| Problèmes financiers | Aides étatiques, aides communales, aide sociale, guidance et gestion budgétaires, etc. |
| Santé | Assurance maladie, invalidité/handicap, maladie, troisième âge, etc. |
| Sécurité sociale | Aucune description fournie |
Nos services sont gratuits.
Notre personnel est soumis au secret professionnel.
Comment fonctionne l'aide sociale ?
Organigramme du processus de demande d’aide sociale. Le parcours commence par une prise de contact, suivie d’un rendez-vous avec un assistant social et d’une explication de la situation. Selon les besoins, la personne est orientée vers de l’information, un accompagnement administratif ou une aide financière. Pour une aide financière, le dossier est analysé, puis une demande est signée et présentée au conseil d’administration. Une décision est rendue sous 25 jours ouvrables, avec deux issues possibles : accord ou refus. En cas de refus, un recours peut être introduit dans les 40 jours.
